Программа для торгового агента

26 апреля 2018 г.

Автоматизация деятельности торгового агента ведёт к сокращению транспортных издержек, оптимизации продаж и улучшению многих рабочих моментов. Поскольку эта профессия является многогранной, торговый представитель должен сочетать в себе знания из нескольких профессиональных областей одновременно: психолог и экономист, маркетолог, юрист, дизайнер, а также иметь управленческие навыки. Чтобы облегчить работу и повысить эффективность, разработана программа для торговых агентов – ANTOR Terra Master.

Назначение программ для торговых агентов

Мобильная торговля

За счёт программного обеспечения, торговые представители имеют доступ к данным 1С организации со своего смартфона, который должен удовлетворять определённым системным требованиям:

1. наличие операционной системы Android версии с 4.0 по 6.0;
2. параметры оперативки должны быть не менее 512 Мб;
3. минимальная тактовая частота процессора – не ниже 1 Ghz.

У мобильной версии имеется несколько преимуществ перед аналогичными программами:

• удобство пользовательского интерфейса;
• выделение статусов клиентов цветом, выстраивание напоминаний;
• быстрая скорость загрузки, функциональная способность работать с большим объёмом информации;
• возможность загрузить фотографии товаров, фасадов торговых точек и т.д.;
• ведение многоскладского учёта, узнавая об остатках продукции на всех складах и имея возможность отгрузки с нескольких мест одновременно;
• схожесть интерфейса программы с журналом документов 1С;
• способность расширить функционал мерчендайзинга под запросы заказчика;
• возможность работать с заказом и номенклатурой склада одновременно;
• удобство ведения рабочей деятельности со справочниками, с историей продаж, с маршрутами;
• возможность проведения анкетирования;
• экономия трафика.

Плюсы для руководителей отделов продаж и супервайзеров:

1. заказы от торгового агента приходят за 1 минуту;
2. количество заказчиков, посещаемых в течение 1 рабочего дня, увеличивается;
3. возможность контролировать исполнение задач торговыми представителями, их местонахождение и смену локации;
4. различные отчёты формируются просто и быстро.

Плюсы для торговых представителей:

1. вывод актуальных на данный момент времени данных по задолженностям клиента, остаткам на складе и изменению цен;
2. хранение всей информации о предыдущих поставках и продажах в конкретную торговую точку;
3. составление плана продаж и вывод результативности по его исполнению в процентах;
4. отсутствие бумажного документооборота, не требуется дополнительно посещать офис и тратить драгоценное время.
5. приложение для торговых агентов на Android подходит для установки на большинстве современных смартфонов.

Преимущества и особенности

Программа для торговых агентов ANTOR Terra Master Agent решает вопросы, для которых недостаточно одной мобильной версии:

• построение маршрутов с целью оптимизации времени для торговых представителей;
• равномерное распределение объёма работы и спектра задач между сотрудниками организации;
• сокращение времени, проведённого в дороге, пропорционально его увеличению по работе с клиентами;
• распределение зон ответственности между подчинёнными во избежание конфликтных ситуаций.

В связи с внедрением программы на предприятие, начинается постепенный подъём показателей розничных продаж, и в течение 1 квартала вы увидите следующие результаты: более, чем на 20 % увеличится число визитов к заказчикам и соответственно количество самих заказов, сократится время нахождения в пути – от 25 %.

Следовательно, компании понадобится меньшее количество агентов, отсюда – сокращение расходов на заработную плату.

Основные возможности:

1. управление торговыми агентами наряду с экономией ресурсов организации: происходит составление сбалансированных планов на определённый период и равномерное распределение объёма работы между сотрудниками (при этом учитывается частота посещений и длительность рабочего дня, сеть автодорог, категории товара и виды торговых точек);
2. увеличение интенсивности обработки клиентских запросов за счёт внедрения оптимизации маршрутов и грамотного зонирования, звонки заменяются непосредственно общением с клиентами;
3. объединение в инфраструктуру стратегического и оперативного управления.

Программные комплексы ГК "Антор", опробованные в 55 регионах страны, уже на этапе тестирования приносят свои плоды: систематизируются маршруты торговых представителей, отсутствует неравномерное распределение поставляемой продукции по дням недели, оптимизируются затраты на содержание персонала за счёт точного расчёта количества агентов для реализации возможностей компании. Комплексный подход даёт свои результаты – клиенты довольны, компания – продолжает профессионально оказывать услуги.