Учет рабочего времени

Работа сотрудников

В интересах сотрудников и руководителя – качественное заполнение данных в программе, для того, чтобы работа в программе была продуктивной. В первую очередь нужно понимать, что в дальнейшем это будет работать не только на компанию, но и конкретно на сотрудников, т.к. это будет составлять историю отношений с клиентами, материал, для анализа работы с клиентами и в принципе работы сотрудника.

Форма - список оперативных задач

Задача сотрудника – корректно заполнять реквизиты задач, прописывая ключевые моменты событий, указывать точное время, которое было потрачено на данные события, указывать результат в соответствующем поле, если это предусмотрено.

Для установки точного времени можно использовать инструмент «Таймер». Таймер включается при нажатии на одноименную кнопку на панели инструментов. Одновременно можно запускать несколько таймеров, чтобы не запутаться – к каждому можно подписать комментарий.

Таймер

После того, как, допустим, звонок из Зари закончен сотруднику достаточно нажать на кнопку стоп и щелкнуть левой клавишей мыши в поле «Длительность» в нужной задаче.

Правка оперативной задачи. Установка длительности

Работа с задачами позволяет не только вести историю отношений с клиентами и работы сотрудников, но и привить культуру тайм – менеджмента. Планирование и управлением своим временем играет большую роль в динамичной жизни современного общества. Планирование с использованием задач позволяет четко видеть грядущее расписание событий и то, что от них ожидается, развить способность укладываться в сроки, выделять лучшее время на приоритетные задачи, грамотно управлять рабочей нагрузкой.

В программе Экспресс – Управление для удобства тайм - менеджмента используется «Календарь» («Планировщик» - «Календарь»).

В календаре отображаются все завершенные и планируемые события за выбранный период по выбранному сотруднику. События берутся из списка оперативных задач по указанном сотруднику за заданный период. Можно проследить порядок действий сотрудника, чем он должен быть занят в настоящий момент, находится ли он в офисе или нет.

Зеленые строки, означают, что сотрудник свободен, задач нет или есть, но в поле «В это время:» стоит «Свободен».

Красные строки означают, что сотрудник в этот момент находится в офисе, но он занят.

Серые – что сотрудника в это время нет в офисе.

В нижней части формы отображаются задачи, соответствующие выбранному времени, т.е. по той строке, на которой стоит курсор.

Календарь

Учет рабочего времени, его планирование осуществляется довольно таки легко и доступно. Ведение задач позволяет видеть ситуацию в компании, ту работу, которая производится в настоящее время полностью и дает возможность анализа совершенных действий и планирования дальнейших.