Для того чтобы посмотреть динамику по новым клиентам в суммовом и количественном выражении необходимо выполнить следующие действия:
- Выделите строку «Новые (количество)», как показано на рисунке.
Отчет « Старые/новые клиенты ». Выделение строк для построения диаграммы
- Нажмите на кнопку «Диаграмма» на панели инструментов. Будет построена диаграмма .
Диаграмма « Старые/новые клиенты ». Динамика по новым клиентам по количеству и оборотам.
Диаграмма, представленная на рисунке, показывает:
- В 2006 г . произошло заметное снижение темпа прироста числа новых клиентов. В 2008 г . опять произошел резкий спад количества новых клиентов и бл зафиксирован минимум — 30 новых клиентов за год.
- Начиная с 2005 г . численность новых клиентов уменьшается. Оборот по новым клиентам в 2008 г . снизился практически в 2 раза по сравнению с 2007 г . Таким образом, можно заключить, что компания уменьшила усилия по поиску новых клиентов. Развитие направления по поиску новых клиентов прекратилось.
Таким образом, Вы смотрите динамику по новым клиентам по численности и оборотам на основе отчета « Старые/новые клиенты ».